Política de Privacidad

Icono de un candado que representa la seguridad de los datos

Introducción

En Expertos Financieros Catalanes, con domicilio en Carrer de Muntaner, 270, 08021 Barcelona, España, nos tomamos muy en serio la privacidad de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos, Sra. Elena Giménez, en [email protected].

Recopilación de Datos

Recopilamos información personal de diversas maneras, incluyendo:

Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye información que usted proporciona al completar formularios en nuestro sitio web, como su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y detalles sobre sus objetivos financieros. Por ejemplo, al solicitar una consulta gratuita o al suscribirse a nuestro boletín informativo, recopilamos la información que nos proporciona.
Información que recopilamos automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su navegación, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información. Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies .
Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como referencias de otros clientes o información de fuentes püblicas. Solo recopilamos información de terceros cuando tenemos una base legal para hacerlo.

Las categorías específicas de datos personales que recopilamos pueden incluir:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, nacionalidad.
Datos de contacto: Dirección postal, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono.
Datos financieros: Ingresos, patrimonio, inversiones, deudas, cuentas bancarias.
Datos profesionales: Ocupación, empresa, cargo.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.

Uso de Datos

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Para proporcionarle nuestros servicios: Utilizamos su información para ofrecerle asesoramiento financiero personalizado, gestionar sus inversiones y ayudarle a alcanzar sus objetivos financieros. Esto incluye la elaboración de planes financieros, la gestión de carteras de inversión y la prestación de servicios de asesoramiento en seguros.
Para comunicarnos con usted: Utilizamos su información para enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios, noticias financieras y otra información relevante. También podemos utilizar su información para responder a sus preguntas y atender sus solicitudes.
Para mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web y para mejorar la calidad de nuestros servicios. Esto incluye la realización de encuestas de satisfacción del cliente y el análisis de datos de navegación.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, como la prevención del blanqueo de capitales y la lucha contra la financiación del terrorismo.
Para fines de marketing: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle ofertas y promociones sobre nuestros servicios. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

No utilizaremos su información personal para ningün otro propósito sin su consentimiento.

Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger su información personal y hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para protegerla contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos: Ciframos sus datos personales tanto en reposo como en tránsito utilizando protocolos de cifrado estándar de la industria.
Control de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para proporcionarle nuestros servicios.
Seguridad física: Mantenemos la seguridad física de nuestras instalaciones para proteger su información personal contra el acceso no autorizado.
Evaluaciones de seguridad: Realizamos evaluaciones de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.
Formación de empleados: Formamos a nuestros empleados sobre la importancia de la privacidad de los datos y sobre cómo proteger su información personal.

En caso de una violación de seguridad, le notificaremos a usted y a las autoridades competentes segün lo requiera la ley.

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.

Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión de su información personal, siempre que no tengamos una obligación legal de conservarla.
Derecho de limitación del tratamiento: Tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluyendo el marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: Si hemos obtenido su consentimiento para tratar su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos, Sra. Elena Giménez, en [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo de un mes.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos infringido sus derechos de protección de datos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Dirección: Carrer de Muntaner, 270, 08021 Barcelona, España
Teléfono: +34 882 07 63 64
Correo Electrónico: [email protected]

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.